לא פעם קורה ששני אנשים שיכולים וראויים לסגור עסקה, לא מסוגלים לגשר על הפערים ביניהם, והעסקה נופלת. אם היה עומד לשירותם גורם אובייקטיבי עם ידע וניסיון, העסקה הייתה נסגרת, ושני הצדדים היו יוצאים מרוצים, כפי שהאמריקאים קוראים לזה: "win-win case"